Ponto de Vista

Análises profundas e perspectivas transformadoras sobre governança

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Quando o cliente não for mais um ser humano, quem estará do outro lado vendendo?

O varejo é um dos setores mais velozes na adoção de IA — especialmente IA generativa e agentes autônomos. Neste contexto, gigantes como Visa, Walmart, Amazon, Target e Carrefour já testam agentes autônomos e IA preditiva em escala. Estudos da McKinsey, Salesforce, Opinion Box e GWI mostram que essa transformação não é futura — é agora.

Conselhos de Administração em Transformação 

O ciclo de encontros “IBGC Dialoga com a Tecnologia” ofereceu uma radiografia atualizada e sem filtros sobre os desafios que conselhos de administração enfrentam diante da transformação digital. Com quatro encontros temáticos e participação ativa de conselheiros e especialistas, os debates revelaram preocupações concretas e caminhos possíveis para que a governança corporativa acompanhe, com responsabilidade, o avanço das tecnologias. 

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